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La communication non verbale: L’allié de l’agent

 

Selon nos études innovatrices, UPG a créé une formation concernant la communication non verbale.

Une nouvelle discipline inestimable dans le domaine de la sécurité afin de prévenir un conflit, identifier un individu suspect et prévenir certaines réactions de ce dernier.Bild4

Être plus effectif dans le relationnel et bien d’autres finalités qui permettront au personnel de sécurité d’améliorer la qualité du service.

Dans la communication, le langage non verbal représente 55%, les mots 7% et le timbre de la voie 38%.

Bien que nous pensions simplement communiquer par les mots et le timbre de la voix, le décryptage de la communication non verbale donnera un avantage inexploité par d’autres.

Cette formation intéresse toutes les professions dans lesquelles le personnel est mis en contact avec le public. Elle est donc profitable à toutes les professions relationnelles.

Cet outil de développement aussi bien personnel que professionnel présente un atout majeur:

Ce que l’on vous propose est observable et peut être testé immédiatement.

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