Unit Protection Group

Conflict management

Suite à des études approfondies, UPG a réalisé une formation concernant la gestion de conflits spécifique au domaine de la sécurité.

Bien que cette discipline soit préconisée dans le domaine des affaires, elle est devenue très importante et inéluctable au niveau de la sécurité.Bild1

Les agents travaillant à tous les niveaux hiérarchiques, ont dans la plupart des cas peu d’outils afin de réagir de manière diplomatique face à une situation conflictuelle. Cela débouche souvent à la violence, à des représailles ou à des poursuites judiciaires.

Notre formation vous offre les notions élémentaires et les outils appropriés à une gestion de conflit dans le but d’optimiser la PRÉVENTION, LA GESTION ET PRISE DE MESURES face à un conflit.

 

La formation « Conflict Management » permettra au personnel de sécurité, en plus de leur formation professionnelle, d’être plus effectif et améliorera la qualité du service de manière considérable.

Nous contacter